Hippotonic - Drift
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Visit our help center where we have compiled your most frequently asked questions as best as we can.
Dorine and Margaux are always here.
We remain open all weekend to stay close to you. From Monday to Friday from 9 AM to 5:30 PM, our team is at your disposal to assist you throughout your experience with OHLALA.
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You can reach us via the chat on the site located at the bottom right, by email, or by phone.
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- Made of cast steel.
Renowned in the field of grooming products, horse care and stable equipment, Hippotonic offers a wide range of quality products. Their grooming products include brushes, combs, curry combs, hoof picks and other essential accessories to maintain the cleanliness and well-being of horses. Hippotonic also offers a variety of products such as shampoos, detanglers, hoof care products, muscle and joint lotions, as well as a selection of practical and functional stable equipment.
mille et une idées de cadeaux de noël ✨
Les tapis.
Toujours là pour vous
Se poser une question mérite toujours d'avoir une réponse.
LA LIVRAISON 🚀
Le Black Friday, c'est terminé 🖤 Désormais, chaque minute compte pour préparer avec Amour chacune de vos commandes. Pour cela, l'entrepôt est ouvert en permanence afin de traiter au plus vite toutes vos commandes, y compris le week-end. Nous faisons notre maximum pour qu'elles vous rejoignent le plus rapidement possible 🚀
Chez OHLALA, nous adorons l'efficacité. 😉 En nous faisant confiance, nous vous devons de nous entourer des meilleurs ! Qui de mieux que votre facteur pour vous remettre votre colis ? C'est pourquoi nous travaillons exclusivement avec Colissimo en France et son équivalence à l'étranger.
Nous essayons de garder un oeil sur vos colis. 🧐 En cas de petit retard, nous sommes alertés et prenons les devants auprès de notre transporteur. Cependant, en cas de question, soucis ou simple envie de partager de l'Amour, Margaux & Dorine sont toujours là pour vous, à l'adresse hello@ohlala-sellerie.com. 🧡
LES RETOURS 🚚
Aucun souci, les retours sont gratuits depuis la France et la Belgique. Pour des raisons logistiques, nous n'allons pas pouvoir vous proposer d'échange mais seulement un remboursement. 😊 Si toutefois vous repassez commande de votre article en dehors du Black Friday, les remises ne seront plus appliquées.
Nous adorons vous faire des cadeaux et ça vous le savez ! 🧡 Alors bien évidemment que si vous aussi vous souhaitez offrir un cadeau à vos proches, il est normal que nous nous adaptions. Vous pourrez effectuer vos retours depuis notre portail, très simplement, comme vous en avez l'habitude, jusqu'au 12 Janvier 2025.
un joli cadeau pour sa sécurité 🎁
Nos idées.
Ne nous quittons plus, jamais ⚡️
Pour être prévenus de toutes nos prochaines surprises !
Retours prolongés 💌
Jusqu'au 12 Janvier 2025, parfait pour les cadeaux de Noël
Retours gratuits 🇫🇷 🇧🇪
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@OHLALASELLERIE 🏇
On ne peut plus se passer l'un de l'autre hello@ohlala-sellerie.com